Un proyecto de 7 meses para asegurar la eficiencia operativa y liderar la transición hacia los estándares de calidad de un grupo multinacional.
Cliente y Sector: Nuestro cliente, una destacada compañía del sector industrial, se encontraba en una fase crítica de integración tras haber sido adquirida al 100% por un importante grupo internacional líder en su mercado. Con más de 50 años de trayectoria y una fuerte inversión previa en automatización, la organización necesitaba alinear su planta productiva con los estándares globales de su nueva matriz.
La Situación / Necesidad (El Dolor): La organización enfrentaba un desafío estratégico: la necesidad de reforzar las capacidades de gestión de su planta principal para asegurar la operatividad bajo los nuevos objetivos del grupo. Se requería un liderazgo ejecutivo inmediato, con experiencia probada en procesos productivos complejos y visión global de fábrica, capaz de asumir la responsabilidad total sobre la planificación, la logística interna y la gestión de equipos en un entorno de alta exigencia tecnológica.
El Abordaje y la Solución EPUNTO (La Metodología): EPUNTO activó, en un plazo récord, a un Interim Manager de alto nivel para asumir la Dirección de Operaciones (COO). Durante 7 meses, el directivo lideró la fábrica con un enfoque total en el Accountability, integrándose desde el primer día en el comité de dirección.
Bajo la supervisión y mentorización de Patricio Gil Olmedo, Partner de EPUNTO, el proyecto se centró en:
Optimización de Procesos: Dirección y coordinación de la producción bajo estrictos criterios de eficiencia y control de costes.
Gestión del Cambio: Alineación de la cultura y los procedimientos locales con la estrategia del grupo internacional.
Seguridad y Calidad: Liderazgo de las políticas medioambientales y de seguridad, garantizando el cumplimiento de los compromisos de entrega y los índices de calidad más exigentes.
Partner responsable del proyecto
Algunas preguntas y respuestas
¿Cuál era el principal desafío en este proyecto?
El reto era garantizar la continuidad operativa y la eficiencia de una planta industrial de gran envergadura durante su integración en un grupo internacional. Se necesitaba un ejecutivo ‘plug and play’ capaz de gestionar una estructura de más de 200 empleados y procesos de alta tecnología sin interrupciones en el servicio al cliente.
¿Por qué se optó por un Interim Manager y no por una consultora tradicional?
La velocidad y la especialización crítica eran factores innegociables. El cliente no podía permitirse los tiempos de un proceso de selección tradicional (que suele oscilar entre 6 y 9 meses), ni asumir el riesgo de una curva de aprendizaje lenta. Optar por EPUNTO permitió incorporar, en menos de dos semanas, a un directivo cualificado. Esto garantizó una ejecución inmediata y sin errores desde el primer día, mitigando el riesgo operativo durante la transición y asegurando que la planta cumpliera con los estándares en un tiempo récord.
¿Cuál fue el impacto más significativo en los primeros 90 días?
En el primer trimestre, nuestro Interim Manager logró estabilizar la planificación de producción y optimizar la coordinación de la logística interna. Esto permitió cumplir con los objetivos presupuestarios del nuevo grupo matriz y asegurar los compromisos de entrega en 28 países.
¿Cómo aseguró EPUNTO la transferencia de conocimiento al finalizar la misión?
Siguiendo nuestra metodología, se ejecutó un plan de salida estructurado donde el Interim Manager documentó los nuevos procesos implementados y mentorizó al equipo local, asegurando que la mejora en la eficiencia operativa fuera sostenible y estuviera alineada con la cultura del grupo tras su salida.
¿Qué factor diferencial aportó EPUNTO en esta solución?
La combinación de agilidad y doble supervisión. No solo aportamos un COO con experiencia técnica probada, sino que el proyecto contó con el seguimiento permanente de un Partner de EPUNTO. Esta metodología garantiza la calidad del servicio, permitiendo reaccionar de forma flexible a cualquier nueva necesidad detectada durante la misión.