Caso de éxito · mayo de 2026
Dirección General y liderazgo transformador en una firma líder de Cosmética Natural.
Un proyecto estratégico de 11 meses para garantizar la continuidad operativa, liderar la transición ejecutiva y acelerar la digitalización en el mercado español.
Cliente y Sector: Nuestro cliente, una destacada compañía internacional del sector de la Cosmética Natural con una fuerte implantación en el mercado español y sede en Cataluña, se encontraba en un momento de transición crítica tras la salida inesperada de su anterior primer ejecutivo. En un mercado de alto crecimiento —que superó los 10.000 M€ en 2023—, la organización necesitaba un liderazgo sólido para no perder el impulso comercial.
La Situación / Necesidad (El Dolor): La organización enfrentaba un desafío doble: la necesidad de profesionalizar su estructura directiva y la urgencia de cubrir un vacío de liderazgo de forma inmediata. El sector cosmético en España exige una respuesta ágil ante tendencias como la dermofarmacia, la sostenibilidad y el auge del e-commerce. Sin un CEO al mando, la estabilidad de las operaciones y la ejecución de la estrategia omnicanal estaban en riesgo.
El Abordaje y la Solución EPUNTO (La Metodología):
EPUNTO activó, en un plazo récord, a un Interim Manager de alto nivel para asumir la Dirección General (CEO) para España. Durante 11 meses, el directivo se integró con plenos poderes para estabilizar la compañía y preparar el terreno para el futuro.
Bajo la supervisión y mentorización de Patricio Gil Olmedo, Partner de EPUNTO, el proyecto se centró en:
Garantizar la continuidad: Se evitó cualquier brecha de liderazgo, manteniendo la confianza de los equipos internos y los stakeholders externos.
Optimización Operativa: Se supervisaron las áreas de ventas, marketing, finanzas y logística, asegurando que la cadena de suministro respondiera a la creciente demanda de productos naturales.
Aceleración Digital: Se impulsó la estrategia de comercio electrónico y marketing de influencia, claves para conectar con el nuevo consumidor consciente.
Liderazgo Integrador: Se trabajó en la motivación de un equipo que había vivido grandes transformaciones, fomentando un ambiente de alto rendimiento y colaboración.
Preguntas frecuentes
¿Cuál era el principal desafío en este proyecto?
El reto era liderar la transición tras la salida del anterior titular en una compañía de referencia. Se necesitaba un ejecutivo «plug and play» que garantizara la supervivencia operativa y mantuviera el crecimiento de doble dígito en el competitivo sector de la cosmética natural en España.
¿Por qué se optó por un Interim Manager y no por un proceso de selección tradicional?
La velocidad era crítica. Un proceso de selección tradicional para un CEO puede demorar entre 6 y 9 meses. El cliente necesitaba un líder experto que tomara las riendas en menos de dos semanas para asegurar resultados medibles durante los 11 meses de transición, evitando el coste de oportunidad de tener la posición vacante.
¿Cuál fue el impacto más significativo en los primeros 90 días?
En el primer trimestre, nuestro Interim Manager logró estabilizar el comité de dirección y alinear la estrategia local con las directrices internacionales. Se garantizó la ejecución del plan de lanzamientos de productos y se optimizaron los procesos de supply chain para evitar roturas de stock en canales clave como farmacias y retail especializado.
¿Cómo aseguró EPUNTO la transferencia de conocimiento al finalizar la misión?
Nuestra metodología incluye un plan de salida estructurado. Durante los últimos meses, el Interim Manager preparó un reporte de situación exhaustivo, documentó los nuevos procesos de eficiencia implementados y facilitó una transición fluida hacia el nuevo liderazgo permanente, asegurando que no se perdiera el conocimiento estratégico adquirido.
¿Qué factor diferencial aportó EPUNTO en esta solución?
La precisión en la selección del perfil y el acompañamiento del Partner Patricio Gil Olmedo. No solo aportamos un directivo con más de 20 años de experiencia técnica, sino un líder capaz de gestionar la cultura organizacional en un entorno internacional, garantizando que la empresa no solo sobreviviera a la transición, sino que saliera fortalecida.
